Avis de confidentialité Warehouse on Wheels

    Dernière mise à jour : 19 janvier 2026

    Cette Notice de confidentialité (ce « Avis ») vise à vous informer de la manière dont American Trailer Rental Group, LLC d/b/a Warehouse on Wheels et ses affiliés (« WOW », « nous », « nous » ou « nos ») collectent, utilisent, divulguent et protègent vos renseignements personnels lorsque vous interagissez avec nous via notre site web, warehouseonwheels.com et tout site web et application que nous possédons et qui font un lien vers cet avis (collectivement, notre « Site »), ainsi que par des interactions hors ligne. Tel qu’utilisé ici, « renseignements personnels » désigne des informations qui identifient, se rapportent, décrivent, peuvent être associées à, ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur ou un ménage particulier.

    Si vous avez des questions après avoir examiné cet avis, veuillez nous contacter par courriel à info@warehouseonwheels.com. Les Conditions d’utilisation, situées à [URL AU MOMENT DE PUBLICATION], ainsi que d’autres documents supplémentaires pouvant être publiés sur le site de temps à autre, sont incorporés ici par référence.


    VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CET AVIS. EN ACCÉDANT AU SITE OU EN NOUS FOURNISSANT AUTREMENT VOS INFORMATIONS PERSONNELLES, VOUS ACCEPTEZ LES TERMES DE CET AVIS AINSI QUE NOTRE TRAITEMENT DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS CONFORMÉMENT À CET AVIS.

    1) Les renseignements personnels que nous recueillons et les sources

    Nous recueillons des renseignements personnels directement auprès de vous, grâce à notre utilisation de technologies de suivi, ainsi que auprès de tiers, comme décrit plus en détail ci-dessous.

    a) Renseignements personnels que vous fournissez

    Les renseignements personnels que nous recueillons directement de vous dépendent du contexte de vos interactions avec le Site ou de vos interactions hors ligne avec nous. Selon ce qui précède, les renseignements personnels que nous recueillons de vous peuvent inclure les suivants :

    • Informations de contact – nom, numéro de téléphone, adresse courriel, adresse postale.
    • Informations sur l’emploi – nom de l’organisation/entreprise, titre.
    • Communications – contenu des communications envoyées par notre site ou par d’autres moyens, comme en personne ou par courriel.

    b) Informations personnelles recueillies automatiquement

    Nous et nos fournisseurs de services tiers recueillons automatiquement des informations personnelles liées à votre utilisation du site et à vos interactions avec nous et d’autres. Ces informations peuvent inclure :

    • Informations de localisation – données de géolocalisation.
    • Informations sur l’appareil – Adresse du protocole Internet (« IP »), type de navigateur, langage du navigateur, fournisseur d’accès Internet, système d’exploitation et informations similaires sur l’appareil.
    • Informations sur l’utilisation et l’activité – liens cliqués, pages vues, achats, recherches, fonctionnalités utilisées, articles consultés, temps passé sur notre site, articles ajoutés à votre panier, ressource de référence HTTP (si fournie par le navigateur), et informations similaires liées à vos interactions avec notre site et nos communications.

    Pour plus d’informations concernant notre utilisation des technologies de suivi, veuillez consulter la section 4 (Notre utilisation des témoins et technologies de suivi similaires) ci-dessous.

    c) Renseignements personnels fournis par des tiers

    Nous pouvons obtenir des renseignements personnels auprès de tiers, y compris des affiliés, filiales, fournisseurs et fournisseurs de services, qui peuvent recueillir vos renseignements personnels pour fournir les produits ou services demandés ou autrement aider à l’administration et à la gestion de nos opérations commerciales. Ces renseignements personnels peuvent inclure les types d’informations personnelles mentionnés ci-dessus.

    2) Comment nous utilisons les informations personnelles

    Nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons pour diverses raisons, selon la façon dont vous interagissez avec notre site ou via des mécanismes hors ligne. Plus précisément, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels à une ou plusieurs des fins suivantes :

    • Vous fournir les produits, services et informations demandés;
    • Fournir la fonctionnalité du Site;
    • Administrer et améliorer le marketing;
    • Mener des recherches et effectuer des analyses pour mesurer, entretenir, protéger, développer et améliorer notre site, nos produits et nos services;
    • Fournir un service à la clientèle lié à nos produits et services;
    • Communiquer pour vous informer des services, demandes, marketing, sécurité, vie privée et questions administratives;
    • Protéger et prévenir la fraude, les transactions non autorisées, les réclamations et autres responsabilités, et gérer l’exposition au risque;
    • Sinon, aider à assurer la sécurité et l’intégrité du site;
    • Respecter nos obligations légales et réglementaires;
    • Assurez-vous que nos politiques d’affaires sont respectées;
    • Pour nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers; et
    • Tout autre but pour lequel vous fournissez vos renseignements personnels ou tel que décrit avant de recueillir vos renseignements personnels.

    3) Comment nous divulguons des renseignements personnels

    Nous pouvons divulguer les renseignements personnels que nous recueillons aux fins décrites ci-dessus à la Section 2 (Comment nous utilisons les renseignements personnels) aux tiers suivants :

    • Nos affiliés qui traiteront les informations personnelles conformément à cet avis de confidentialité;
    • Nos fournisseurs de services et fournisseurs qui effectuent des services en notre nom ou qui soutiennent autrement nos opérations commerciales, et qui sont contractuellement tenus d’utiliser des renseignements personnels uniquement pour les besoins que nous leur divulguons. Cela peut inclure, sans s’y limiter, les fournisseurs de services qui hébergent nos services de données, traitent les soumissions de formulaires en ligne, livrent des communications et effectuent des analyses en notre nom;
    • Des entités gouvernementales et autres tiers en réponse à une assignation valide, une ordonnance judiciaire ou tout autre processus légal, lorsque nécessaire pour établir ou exercer nos droits légaux ou défendre contre des réclamations juridiques faites par vous ou en votre nom, ou lorsque nécessaire ou approprié pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nous, nos clients, ou d’autres; et
    • Un acheteur ou un autre successeur en cas de fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert de certains ou de la totalité de nos actifs, que ce soit en tant qu’entreprise en cours ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, dans laquelle des renseignements personnels font partie des actifs transférés.

    Nous pouvons aussi partager des informations agrégées et non personnellement identifiables avec des tiers (c’est-à-dire des annonceurs et des partenaires marketing).

    4) Notre utilisation des témoins et technologies de suivi similaires

    Nous utilisons des témoins, des pixels (aussi appelés balises web) et des technologies de suivi similaires pour collecter automatiquement les informations listées ci-dessus à la section 1(b) (Informations personnelles automatiquement recueillies) lorsque vous utilisez le site.

    Nous utilisons les informations recueillies grâce à ces technologies de suivi pour vous identifier comme un utilisateur valide, stocker vos préférences, nous aider à comprendre comment les utilisateurs utilisent notre site, et rendre le site plus réactif à vos besoins. Nous utilisons également ces informations pour diffuser des publicités ciblées à nos visiteurs. Pour plus d’informations sur notre utilisation des publicités ciblées et comment se désinscrire, veuillez consulter la section 5 (Publicité basée sur les intérêts / ciblée) ci-dessous.

    Vous pouvez contrôler vos préférences de suivi en ligne via vos paramètres de Cookies Preferences ou via les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site, ou de l’ensemble de notre site, peuvent ne pas fonctionner si certaines technologies de suivi sont bloquées, limitées ou supprimées. Vous pouvez en apprendre davantage sur les témoins et comment vous désinscrire en visitant le site web tiers suivant : https://allaboutcookies.org/.

    Certaines des technologies de suivi que nous utilisons sont exploitées par nos fournisseurs de services tiers. Nous utilisons des services tiers, tels que Google Analytics et Google Tag Manager, pour nous aider à recueillir et analyser l’activité au sein du Site. Pour plus d’informations sur Google Analytics ou pour empêcher le stockage et le traitement de ces données (y compris votre adresse IP) par Google, vous pouvez télécharger et installer le module complémentaire du navigateur disponible au lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Vous pouvez aussi obtenir des informations supplémentaires sur la confidentialité et la sécurité des données de Google aux liens suivants :

    • https://policies.google.com/technologies/partner-sites
    • https://support.google.com/analytics/topic/2919631

    5) Publicité basée sur les intérêts / ciblée

    Nous collaborons parfois avec des tiers pour gérer notre publicité sur d’autres sites. Ces tiers peuvent utiliser des technologies de suivi telles que des témoins et des pixels pour recueillir des informations sur vos activités sur notre site et d’autres sites (comme les pages web que vous visitez et vos interactions avec notre publicité et autres communications) afin de vous fournir une publicité personnalisée sur Internet basée sur vos activités de navigation et vos intérêts. Ces informations peuvent aussi être utilisées pour évaluer l’efficacité de nos campagnes publicitaires en ligne. Nos fournisseurs de services tiers incluent les éléments suivants :

    • Meta (https://www.facebook.com/privacy/policy)
    • LinkedIn (https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy)
    • Hubspot (Politique de confidentialité de HubSpot)
    • Google Analytics (voir ci-dessus)

    Si vous souhaitez refuser l’utilisation de vos informations personnelles dans le but de vous présenter des publicités basées sur vos intérêts, vous pouvez le faire en nous contactant à info@warehouseonwheels.com. Veuillez noter que cela ne vous exclut pas de recevoir des publicités. Vous pouvez continuer à recevoir des publicités génériques de notre part, mais ces publicités ne seront pas ciblées selon des informations comportementales à votre sujet et pourraient donc être moins pertinentes pour vous et vos intérêts.

    Pour plus d’informations sur la publicité basée sur les intérêts et pour comprendre vos options, y compris comment vous pouvez vous retirer de recevoir des publicités comportementales de la part de sociétés de publicité tierces participant à la Digital Advertising Alliance à http://www.aboutads.info/choices/ et à l’Network Advertising Initiative à http://www.networkadvertising.org/choices/. Pour réussir à vous désinscrire de la publicité basée sur les intérêts, vous devez activer les témoins dans votre navigateur web (consultez les instructions de votre navigateur pour des informations sur les témoins et comment les activer). Votre désinscription ne s’applique qu’au navigateur web et à l’appareil que vous utilisez, donc vous devez vous désinscrire sur chaque navigateur web sur chaque appareil que vous utilisez. Une fois que vous vous désinscrivez, si vous supprimez les témoins sauvegardés de votre navigateur, vous devrez vous désinscrire à nouveau.

    6) Accès, mise à jour et suppression des informations personnelles

    Pour vous assurer que vos renseignements personnels sont exacts et à jour, nous vous encourageons à vérifier et à mettre à jour régulièrement vos informations selon le cas (par exemple, au cas où votre numéro de téléphone ou votre adresse courriel changerait). Vous pouvez consulter et demander que nous mettions à jour ou supprimions vos informations personnelles en nous contactant à info@warehouseonwheels.com. Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous pouvons prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de divulguer, de faire des corrections ou de supprimer ces informations. Si vous demandez de mettre à jour ou de supprimer vos informations personnelles, nous nous efforcerons de le faire rapidement. Parfois, les renseignements personnels que vous demandez à retirer seront conservés dans certains dossiers pendant un certain temps afin de régler correctement les différends ou de résoudre des problèmes. De plus, certains types d’informations personnelles peuvent être stockés indéfiniment sur des systèmes de « sauvegarde » ou dans des fichiers journaux en raison de contraintes techniques ou d’exigences financières ou légales. Par conséquent, vous ne devriez pas toujours vous attendre à ce que toutes vos informations personnelles soient complètement effacées de nos bases de données en réponse à votre demande.

    7) Communications marketing

    Si vous vous inscrivez pour recevoir des courriels marketing ou si nous avons votre consentement autrement, nous pourrions vous envoyer des courriels concernant de nouveaux produits, offres et autres informations liées à WOW. Ces communications peuvent inclure des rappels si vous placez des articles dans votre panier en ligne sans effectuer une transaction. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces communications, vous pouvez vous désabonner en cliquant sur le lien « désabonnement » inclus en bas d’un courriel marketing. Sinon, vous pouvez vous désigner de ne pas recevoir ces courriels marketing en nous contactant par courriel à info@warehouseonwheels.com. Veuillez noter que vous pouvez continuer à recevoir certaines communications transactionnelles ou liées au compte de notre part, comme votre reçu ou une confirmation de commande en ligne.

    8) Vie privée des enfants

    Le site est destiné aux personnes âgées de 18 ans et plus, et s’adresse à celles-ci. Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 18 ans (« Enfant » ou « Enfants »). Si vous croyez que nous détenons des renseignements personnels provenant d’un enfant ou à son sujet, veuillez nous contacter par courriel à info@warehouseonwheels.com.

    9) Conservation et stockage des renseignements personnels

    Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire afin de remplir l’objectif pour lequel ils ont été recueillis, de respecter les obligations légales, de résoudre les différends et de faire respecter nos politiques. Nous nous réservons le droit d’utiliser des données désidentifiées à toute fin légale sans autre avis ni consentement.

    10) Garanties de sécurité

    Pour protéger vos renseignements personnels sous notre garde ou notre contrôle contre le vol, l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation, et pour en maintenir l’exactitude et l’intégrité, nous avons mis en place des mesures raisonnables de sécurité technique, physique et administrative. Bien que nous ayons mis en place des garanties raisonnables, veuillez noter qu’aucune transmission électronique d’information ne peut être garantie d’être entièrement sécurisée. Vous reconnaissez et acceptez que nous ne sommes pas responsables du vol, de la destruction ou de la divulgation involontaire de vos renseignements personnels.

    11) Visiteurs internationaux

    Le site est hébergé aux États-Unis, mais peut fonctionner dans d’autres pays que les États-Unis. Si vous nous fournissez vos renseignements personnels ou si vous interagissez autrement avec notre site depuis l’extérieur des États-Unis, vous consentez explicitement au transfert, au stockage et au traitement de vos renseignements personnels aux États-Unis, où la législation relative aux renseignements personnels peut différer de celle d’autres pays. Si vous résidez dans une juridiction autre que les États-Unis, comme le Canada, et que vous avez des questions concernant notre utilisation de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter par courriel à info@warehouseonwheels.com.

    12) Liens tiers

    Le site peut contenir des liens vers d’autres sites web d’intérêt. Une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, nous n’aurons aucun contrôle sur les autres sites web et l’avis ne s’appliquera pas aux informations personnelles recueillies sur ces sites. Nous n’avons aucune responsabilité ou responsabilité quant aux pratiques, politiques et mesures de sécurité mises en œuvre par ces sites web. Veuillez consulter la politique de confidentialité ou l’avis de confidentialité du site web concerné pour en savoir plus sur la façon dont le site traite vos renseignements personnels, car leurs pratiques peuvent différer des nôtres.

    13) Modifications apportées à cet avis

    Nous nous réservons le droit de modifier ou de modifier cet avis à tout moment afin de refléter des changements dans nos pratiques d’information personnelle ou la législation applicable. Si cela s’avère nécessaire, nous vous en informerons et/ou demanderons votre consentement express, si nécessaire, pour des modifications importantes à cet avis en vous envoyant un courriel (en utilisant l’adresse courriel que nous avons dans nos fichiers), en publiant ces changements sur le site ou par d’autres moyens acceptables. Chaque version de l’Avis est identifiée en haut de l’Avis par sa date de dernière mise à jour. Votre utilisation continue du site après la publication des modifications constitue votre acceptation de l’avis tel que modifié pour les renseignements personnels recueillis à l’avenir, sauf si un consentement supplémentaire est requis en vertu de la loi applicable. Si vous n’acceptez pas les termes de notre avis, n’utilisez pas le site ni ne nous fournissez vos informations personnelles.

    14) Contactez-nous

    Si vous avez des questions concernant cet avis ou nos pratiques d’information personnelle, veuillez nous contacter par courriel à info@warehouseonwheels.com ou remplir notre formulaire de contact.

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